阳泉市文化和旅游局
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- 阳泉市文化和旅游局举办文旅系统导游员（讲解员）培训班
- 发布日期：2019-12-16 发布机构：市文化和旅游局
为了进一步规范导游员、讲解员的执业行为，提升其思想素质和业务技能，11月28、29日，市文化和旅游局在文化中心组织举办了全市文旅系统导游员（讲解员）培训班，来自全市旅行社、导游协会、A级旅游景区、乡村旅游点和博物馆的160多名导游员、讲解员参加了培训。
文旅局王玉林调研员，文化执法队霍美文队长出席开班仪式，王玉林调研员作了动员讲话。他指出，导游员、讲解员作为旅游服务的一线工作者，要人人争做旅游形象的活名片、交流沟通的信息员、宣传推介的主力军，把阳泉丰富的旅游资源和深厚的历史文化内涵，扎根于游客心中。
本次培训邀请了省内文化旅游方面的专家老师，为培训班学员讲解了包括阳泉历史文化、应急救援处置、旅游法律法规、导游职业道德、文明旅游和文旅融合在内的六个方面课程。授课老师深厚的文化素养、精彩的课程教学以及出色的口语表达能力，受到广大学员的一致认可。
通过开展此次培训，进一步推动了全市导游员、讲解员群体的职业化，规范化进程，参训学员在政策法规、姿态仪容、临场应变等方面都有了较大提高。学员们纷纷表示要以本次集中培训为契机，把全新的服务理念和业务知识贯穿导游、讲解工作的全过程，不断强化综合素质和整体形象，共同促进全市文旅行业服务水平的提升。