阳泉市信访局
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- 阳泉市信访局信息公开指南
- 发布日期：2022-01-05
为了更好地提供政府信息公开服务，本机关编制《阳泉市信访局信息公开指南》（以下简称《指南》），需要获得本机关政府信息公开服务的公民、法人和其他组织，建议阅读《指南》。本机关政府信息公开如发生变化，《指南》将及时作出更新、说明。
公民、法人和其他组织可以在阳泉市政府信息公开网站上查阅《指南》，也可以到阳泉市信访局办公室（具体地址：阳泉市城区南大街23号市信访局办公室）查阅；时间：国家法定工作日；联系电话：2293103。
一、主动公开
（一）公开范围
1、市信访局机构信息
2、市信访局规范性文件
3、市信访局财务预决算公开
4、其他依照法律、法规和国家有关规定应当公开的信息。
（二）公开形式
通过“阳泉市人民政府”网站政府信息公开专栏（http:/xxgk.yq.gov.cn/）公开政府信息。
（三）公开时限
主动公开的政府信息，在信息生成或变更之日起20个工作日内予以公开。
二、依申请公开
（一）受理申请机构信息
受理机构：阳泉市信访局办公室
受理时间：国家法定工作日
办公地址：阳泉市城区南大街23号市信访局办公室 联系电话：0353-2293103
传真号码：0353-2293103
通信地址：阳泉市城区南大街23号
邮政编码：045000
电子邮箱地址：yqxfjbgs@163.com
（二）申请步骤
1、申请
申请人向本机关申请公开政府信息，应填写《政府信息公开申请表》（附后，以下简称《申请表》）。《申请表》可以在受理机构处领取，也可以在阳泉市政府信息公开网站（http:/xxgk.yq.gov.cn/）上下载。申请人可通过联系电话咨询相关申请手续。
为提高处理效率，申请人对所需信息的描述应尽量详细、明确，若有可能，请提供信息的标题、发布时间、发文字号或者其他有助于明确该信息的提示。
申请方式
（1）当面申请。申请人可以到本机关受理机构申请获取政府信息，并填写《申请表》。书写有困难的可以口头申请。
（2）书面申请。申请人填写《申请表》后，可以通过传真、信函方式提出申请，通过信函方式申请的，应在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样。申请人如申请获取与自身相关的政府信息的，应当持有效身份证件，当面提交书面申请。
（3）网上申请。申请人可在阳泉市政府信息公开网站上下载并填写电子版《申请表》，通过电子邮件方式发送至受理机构的电子邮箱。
本机关不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。
2、答复
（1）本机关在收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正。
（2）对不属于本机关掌握的政府信息，本机关受理机构将及时告知申请人。如果能够确定该信息掌握机关的，告知申请人联系方式。
（3）申请获取的信息如果属于本机关已经主动公开的信息，本机关中止受理申请程序，告知申请人获得信息的方式和途径。
（4）本机关根据收到申请的先后次序来处理申请，单件申请中同时提出几项独立请求的，本机关将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。
（5）申请公开的信息涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的，本机关不予公开。属于不予公开的政府信息，告知申请人不予公开的理由。
3、办理时限
本机关收到政府信息公开申请，能够当场答复的，当场予以答复；不能当场答复的，自收到申请之日起15个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，经政府信息公开工作机构负责人同意，并告知申请人，延长答复的期限最长不得超过15个工作日。
三、监督保障
公民、法人和其他组织认为本机关不依法履行政府信息公开义务的，可以向阳泉市人民政府、监察机关或者政府信息公开工作主管部门举报。
公民、法人和其他组织认为本机关在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。