阳泉市行政审批服务管理局
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- 第115期 点亮便民灯火，优化营商环境 ——阳泉市“夜聚政务，服务万家”系列活动阶段性成效显著
- 发布日期：2025-10-24 发布机构：阳泉市审批局
2025年7—9月，我市积极开展“夜聚政务，服务万家”系列活动，将政务服务从传统大厅延伸至百姓生活场景，实现市县联动，举办7场活动，涵盖市级5期、平定县和盂县各1期。活动精准对接群众需求，解决了诸多难题，让“泉好办”政务服务品牌更加深入人心。
市行政审批服务管理局精心策划，在市级层面，活动选址覆盖了各类生活场景。首期“阳泉记忆・1947”文化园夜市开启了政务服务进夜市初体验；第二期在滨河新天地商业街满足了商业街区人群的办事需求；第三期在矿区三矿广场聚焦老工矿区居民的实际困难；第四期在郊区万达广场现场体验泉好办惠企直通车小程序，辐射周边居民和企业；第五期在北山公园南门的活动规模最大，聚焦数字政务门牌不断探索线上线下深度融合。此外，盂县于8月22日在宪法广场携手医保、社保、不动产、税务、公安、交警大队等6个部门、平定县于9月10日18时在评梅广场联合医保、社保、不动产登记、税务、车管所、公安6个部门，将政务服务窗口“搬”到了群众家门口。
其中，在滨河新天地商业街的活动中，赵先生反映他2015年购置的房产，因原房主去世，过户手续涉及跨省办理，且存在亲属关系证明获取受阻、死亡证明办理困难等问题，一直未能办结。活动工作人员高度重视，联动晋东公证处安排公证处专员为赵先生提供了一对一跟踪服务。通过全国信息联网查询已故人员信息，解决了死亡证明办理难题并提出多种办理方案，最终确定线上视频办理方式，顺利完成公证流程。在不动产与不动产等部门的高效协作下，赵先生顺利领取了不动产权证书，十多年的难题得以圆满解决，成为系列活动中，跨部门跨区域协同破题的生动缩影。
2025年我市“夜聚政务服务万家”集中便民活动暂告一段落，但服务不停步。未来我们会围绕“泉好办”品牌，继续整合资源、深化联动，探索政务夜市等更多类似形式，贴近群众需求的服务，以“线上‘一网通办’+线下‘就近能办’”“日常服务+错时便民”的全方位体系，让政务服务紧跟需求、便捷高效，为阳泉高质量发展注入民生动力！