阳泉市行政审批服务管理局

10月16日,市行政审批服务管理局组织召开“高效办成一件事”工作座谈会,旨在贯彻落实省纠治审批服务“办事难、办事慢、办事繁”调研组调研精神,深入剖析当前工作中存在的问题,广泛听取各部门意见建议,进一步推动“高效办成一件事”工作提质增效。市行政审批服务管理局党组成员、副局长牛建东主持会议。20个“一件事”牵头部门、各县(区)行政审批局分管负责人参会。
会议指出,当前我市“高效办成一件事”改革还存在宣传推广不足、系统应用率不高等问题,要持续加强宣传推广,强化一线窗口人员培训,通过多种方式向企业群众精准推送相关政策。要持续优化系统功能,加强系统应用,发现问题及时向省级主管部门反馈。要持续压实主体责任,强化跨部门协同,牵头部门要牵头抓总、积极协调,配合部门要主动配合、合力推进。要持续聚焦特殊群体,针对老年人或残障人士,在保留线下绿色通道,提供帮办代办服务的基础上,积极向省级系统建设部门建言献策,完善系统功能;针对偏远地区,结合乡镇便民服务中心,延伸“一件事”服务触角,解决山区群众办事难题。
会议强调,“高效办成一件事”改革是优化营商环境、提升群众获得感的关键举措。各牵头部门、县(区)行政审批局要以问题为导向强化协同联动,打破部门壁垒,加快补齐短板弱项,高效推动“一件事”集成服务从“可办”向“好办”“易办”转变,切实提升企业和群众办事满意度。