阳泉市行政审批服务管理局
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- 政务服务再提速 民生服务暖人心 ——阳泉市政务服务大厅公布第一批“立等可取”政务服务事项清单
- 发布日期：2025-12-26 发布机构：市审批局
近日，阳泉市政务服务大厅结合工作实际，推出第一批“立等可取”政务服务事项清单，27项高频民生业务实现即时办结，企业群众办事告别“长时间等、来回跑”，切实感受到政务服务的“阳泉温度”。
此次推出的“立等可取”事项，精准聚焦群众急难愁盼，覆盖三大核心民生领域。医保服务类7项，涵盖单位及职工参保信息变更登记、参保信息查询、异地安置退休人员备案等高频业务现场审核材料、即时办结，解决了群众就医报销的“燃眉之急”；就业服务类6项，包含档案转接收、就业创业证办理、劳动用工备案、就业见习报名等关键事项，求职者和企业无需多次往返，相关手续当场就能办好，为就业创业按下“加速键”；住房公积金类14项，从公积金汇缴、补缴，到账户封存启封、购房提取，全流程业务实现“一次受理、当场办结”，让群众在住房保障领域享受高效服务。
为确保“立等可取”服务落地见效，市政务服务大厅在细节处下足功夫。材料准备上，通过政务服务网、公众号、大厅公告栏等多渠道公布各事项所需材料清单，让群众“一次备齐、一次办好”；咨询服务上，为每项“立等可取”事项配备专属咨询电话，群众到现场后由专人引导至相应窗口办理，确保群众疑问随时能解答。
推出“立等可取”服务，看似是政务流程的“小优化”，实则是对以人民为中心的发展思想的“大践行”。下一步，市政务服务大厅将持续收集企业群众反馈，逐步扩大“立等可取”事项范围，探索“线上+线下”融合办理模式，用实实在在的服务成效，为阳泉市高质量发展注入政务服务新动能。