阳泉市行政审批服务管理局
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- 三大行动为优化营商环境注入“政”能量
- 发布日期：2026-06-12 发布机构：市审批局
今年以来，市行政审批服务管理局持续深化“高效办成一件事”宣传推进活动，开展“高效办成·全民知晓”系列主题宣传、“高效办成·精准滴灌”政务服务上门、“高效办成·锤炼本领”专题业务培训三大行动，优化政务服务，深耕“泉好办”政务服务品牌。
“高效办成一件事”是优化营商环境的重要抓手。推动在更广泛领域和更深层次实现“高效办成一件事”，充分发挥“高效办成一件事”改革牵引作用，可以为优化营商环境、推进国家治理体系和治理能力现代化注入强劲动力。
4月上旬，市行政审批服务管理局在市政务服务大厅举办2026年首场“高效办成·全民知晓”主题宣传推进活动，正式拉开全市“高效办成一件事”宣传推进活动的序幕。
首场系列主题宣传活动现场精心设置宣传展区，组建专业政策宣讲队伍，在市政务服务大厅一楼大屏前搭建宣传展台，通过发放宣传资料、展示宣传海报、现场政策讲解、操作流程指导、即时答疑解惑、预约帮办代办等多种形式，全方位、多角度解读企业开办、企业准营、建设项目开工、大件运输、开办餐饮店、个体工商户转型等15个高频“一件事”改革政策，有效破解企业和群众“不知晓、不会用、用不好”的难题。
为让群众直观感受改革便利，活动在“高效办成一件事”服务点设立线上办事体验区，且在“高效办成一件事”驿站安排专人现场指导企业和群众登录政务服务网、微信及支付宝“三晋通”小程序办理业务，手把手教学、一对一服务，积极引导他们选择网上办、掌上办、就近办，切实体验“数据多跑路、群众少跑腿”的改革成效。
市行政审批服务管理局政务服务管理科科长孔德芳介绍，今年，我市将按月分领域、分部门持续开展9场宣传推进活动，采取“线上+线下”结合、“宣传+培训”并重的推进模式，构建精准化、场景化、立体化宣传矩阵，全面提升“集成办、网上办、掌上办、马上办”的知晓率、使用率和满意度。
与此同时，我市深化“高效办成·精准滴灌”，推行政务服务上门，让群众办事少跑腿。
市行政审批服务管理局登记注册科工作人员走进滋生堂大药房连锁有限公司，开展“高效办成一件事”惠企便民政策上门宣传活动，向企业员工解读涉企高频办事事项、办理流程、申报材料、办事渠道及相关政策红利，清晰梳理办事重点要点。与企业经办人员面对面交流，结合企业实际经营办事需求，围绕分支机构营业执照办理、经营场所迁移等常见业务难点，细致讲解实操流程与办理注意事项，精准答疑解惑，切实破解企业办事堵点痛点。
此外，市行政审批服务管理局市场准入科、交通运输科同步开展了政务服务上门活动。
为进一步提升业务人员素质和服务群众能力，我市抓实“高效办成·锤炼本领”，开展专题业务培训，筑牢政务服务硬实力。
4月9日至28日，市行政审批服务管理局组织开展了5期“高效办成一件事”专题业务培训，围绕企业开办、个体工商户转型为企业、企业迁移登记、企业信息变更、企业注销登记、企业准营、开办餐饮店、开办运输企业、大件运输、建设项目开工、联合验收等高频“一件事”政策内容、操作流程、标准规范等内容进行授课，由市行政审批服务管理局各“一件事”牵头科室业务骨干以及专业培训讲师进行讲解。
培训紧扣工作实际，既有政策解读、业务指导，又有案例分享、数据通报，有效破解了工作人员在咨询引导和业务办理中的困惑，进一步提升了业务能力和服务水平。