阳泉市行政审批服务管理局
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- 晚风送服务政务暖民心 ——第六场政务夜市走进矿区平潭东社区
- 发布日期：2026-08-13 发布机构：市审批局
暮色渐起，烟火升腾。8月7日17:30—19:30，第六场“夜聚政务服务万家”政务夜市流动服务车驶入矿区平潭东社区。由市审批局联合矿区行政审批局协同发力，把政务服务阵地搬到老旧小区楼下、步行街旁，面向老年居民、小微商户、务工群众送上一场有温度、接地气的夜间政务服务，让群众纳凉遛弯的间隙，就能把烦心事办成舒心事。
为避免服务“大水漫灌”，活动前期依托社区网格员走家串户，把群众的急难愁盼摸排到位，精准对接基层需求。开设商户纾困专区，小摊点备案、创业补贴咨询、经营政策解读一站式落地，为沿街小微经营主体减负增效；升级医政协同服务，义诊问诊、慢病养护、慢特病政策咨询同步开展，把健康关怀和医保服务送到百姓家门口；搭建金融就业服务平台，开展征信科普、普惠金融宣讲，现场推送优质就业岗位近60个，为求职群众拓宽就业渠道；做实做细适老化兜底服务，针对高龄、独居老人，提供一对一帮办代办，手把手教老人操作线上办事平台，用心弥合数字鸿沟。
活动统筹社保、医保、不动产、公积金、公证、公共就业、人行征信、法律援助、便民义诊、金融服务多部门业务骨干齐聚现场，现场引导人员来回穿梭，接待咨询、答疑解惑，夜市现场人头攒动，烟火气与政务温度交融。
“最近一直惦记着去大厅办理公积金提前还款，白天上班抽不开身，没想到晚上在家门口就办成了。”居民王先生来到公积金服务点位，公积金工作人员得知群众诉求后，一步一步耐心演示手机操作，逐项讲解填报要点，仅用了不到十分钟就帮王先生用手机办完了公积金贷款提前还款全部流程。不用跑大厅、不用排队等候，王先生当场完成业务办理，真切感受到错时服务带来的便利，脸上露出欣慰的笑容。
本场活动累计接待群众、商户1500余人次。对现场收集到的各类诉求全部登记造册，建立工作台账，落实闭环管理、限时回访，做到诉求有人接、事项有人管、结果有反馈。
夜幕下的政务夜市，是窗口服务的延伸，更是为民初心的落地。下一步，我中心将持续用好流动服务车，深耕社区、商圈一线，不断丰富“泉好办”错时延时服务内涵，把政务服务送到群众最需要的地方，真正打通服务群众“最后一公里”，持续提升企业群众的幸福感、获得感。