阳泉市行政审批服务管理局

夜聚烟火气 政务暖民心 ——第八场“夜聚政务服务万家”活动走进1947文化园
发布日期:2026-08-27 发布机构:市审批局

8月21日18:0020:00,由市行政审批服务管理局联合城区行政审批服务管理局主办的本年度第八场“夜聚政务服务万家”政务夜市活动走进阳泉记忆・1947 文化园。阳泉记忆・1947 文化园依托老工业厂房改造焕新,既是承载山城工业记忆的文化空间,也是火爆的夜间消费集聚区。本次政务夜市把政务服务搬进文创商圈,面向小微商户、周边居民、工作日分身乏术的上班族,在烟火市井之间开展便民服务,实现文商旅与政务服务有机结合。

活动坚持需求导向,立足商圈业态特点提前摸排群众高频诉求,精准设置三大特色服务。聚焦市场主体急难愁盼,推出商户解忧服务,集成审批、税务、公积金业务资源,直面沿街小店经营者,围绕个体年报、小摊点备案、创业补贴、税费优惠、公积金缴存使用开展一站式政策答疑,把惠企纾困举措送到商户店门口,助力小微经营主体轻装上阵。创新打造医政融合服务场景,打破政务与民生服务壁垒,中医医师现场把脉辨证、普及健康养生知识,医保工作人员同步承接慢特病备案、异地就医业务办理,实现健康问诊与政务办事同场受理,让群众一次到场、多重获得感。搭建综合便民服务平台,社保、不动产、公安出入境、公证、人行、交通等多部门骨干协同值守,聚焦老年人、数字弱势群体,开展政策宣讲、材料指引、一对一帮办代办,弥合数字办事鸿沟,兼顾不同群体办事需求。

璀璨灯火下,咨询、办事的市民络绎不绝。周边居民赵女士患有高血压,原本打算专门请假赴大厅办理慢特病申报,不曾想一边遛弯一边就把事儿办了“不用挤工作日,逛夜市就能办事儿,太方便了”,赵女士的真切感慨,正是政务夜市为民初衷的生动缩影。

本次活动汇聚医保、社保、不动产、公积金、公共就业、公安、公证、税务、人行、交通窗口,联动法律援助、中医义诊共同参与,专职导办人员全程做好引导协助,累计服务市民、商户3000余人次。对现场收集的咨询、诉求分类登记建档,建立台账闭环处置、限时回访答复机制,确保每一件群众诉求都有着落。

下一步,我中心将持续深化政务服务下沉实践,持续迭代升级“泉好办”错时延时服务,把政务夜市延伸至更多商圈社区。立足群众真实需求优化服务供给,以更接地气、更有温度的政务服务,提升企业群众的获得感与幸福感。