尊敬的齐艳红委员：
您好，您提出的《关于优化农村电商发展环境的建议》（第0297号）收悉。经研究，现答复如下：
近年来，在各级政府部门、行业协会、企业等多方推动下，我市电子商务呈现积极向好的发展态势，在带动本土产品上行、促进消费升级、助力乡村振兴等方面发挥了重要作用，显现出电商主体规模提升、农村电商发展较快、线上线下融合深化、新业态新模式崭露头角的特点。据省级第三方监测数据显示，2024年，全市实现网络零售额17.35亿元，同比增长8.5%，全市农产品网络零售额1.47亿元，同比增长52.2%。
一、全市农村电商公共服务体系建设情况
目前，我市共有国家级电子商务进农村综合示范县1个（平定县），乡村e镇3个（平定县、盂县、郊区），发展县级电子商务公共服务运营中心3个。
二、工作开展情况
优化电商产业发展生态。2022年以来，积极组织申报省级商务事业发展电子商务项目，其中5个项目获得135万元省级电商专项资金支持；强化电商人才培养。以乡村e镇、农产品生产经营企业、电商企业、新农人等为重点，依托各类线上线下资源组织开展电商职业技能培训、直播电商助力乡村振兴等电商培训，同时指导各县区开展电商类培训，完成培训5200人次。多渠道推动我市农特产品生产企业、传统商贸企业拓展电商业务，全市共培育电商主体310家；助力企业转型发展，联合市工商联、市电商商会举办阳泉市电商产业现状与发展分析研讨会，聚焦传统实体企业电商转型及我市电商企业发展的痛点、难点、堵点，共同探讨应对电商行业挑战的对策和措施，助力我市电商主体走出发展困境。推动我市电商企业与各高职、本科院校开展校企合作，帮助电商企业对接实习实训609人次，助力电商企业引进专业技能人才。指导盂县开展盂县乡村e镇电子商务发展论坛暨助力电商破局赋能乡村振兴活动。
拓展网上销售渠道。围绕重要促销节点，组织开展网上年货节、双品购物节、618专题促销网络促消费活动，2022年以来，累计200家（次）市场主体参加，涵盖电商企业、电商平台、直播基地、乡村e镇、商超等，实现销售额3000余万元；2022年以来，组织50家（次）企业参加京东“山西热爱购”政策解读会、太原古县城年货节、阿里巴巴1688主题峰会、太原古县城东方甄选线上线下展会、中国（杭州）食品电商博览会、长治“青耘助农”网络促销费等活动，拓展网上销售渠道。组织我市电商企业参加2024中国(杭州)食品电商博览会暨私域团长大会，在“晋风晋韵 晋膳晋美”山西专场推介会上，对我市富硒产品(全省十大重点推介产品之一 )进行了集中推介，为我市农产品打开更大市场提供了有利机遇；推动我市山西观前贸易有限公司在京东设立“中国特产-阳泉馆”，提升阳泉好物在京东商城的覆盖率；协助开展“与辉同行”直播、“辛火计划”专场助农直播活动及“山西省特优农产品直播季”活动选品工作，其中，“与辉同行”山西行直播带货期间，实现网络销售额187万元，“辛火计划”专场助农直播期间实现网络销售额98.8万元。
推进乡村e镇建设运营。2022年以来，聚焦运营进一步完善农村电商公共服务功能。以乡村e镇培育为契机，推动盂县、郊区、平定建设电子商务公共服务中心，协调各方资源为企业（个人）提供电商培训、品牌打造、包装设计、技术指导等综合服务，组织参加山西特产（太原）展销活动、“晋货出山”产销对接活动等，指导举办电商培训、直播大赛、产品推介、电商促销节等活动，营造电商发展氛围，构建电商发展生态。截至2025年4月，平定县“冠山砂淘e镇”、盂县云端乡村振兴产业e镇、郊区“双创e镇”累计获省级财政支持资金5000万元,集聚市场主体2613个，打造区域公共品牌3个、“小而美”特色产业自主品牌19个、网货产品17个。2025年1-4月实现网络零售额1749万元。
推动农村寄递物流上行快件补助工作落实落地。印发农村寄递物流上行快件补助方案，召开工作部署会、政策宣讲会、实地调研及网络宣传，对政策进行解读，对申报事项进行说明。截至目前，已为申报企业申请补助资金14.57万元。
二、下一步工作计划
我们将在充分吸纳意见的基础上，做好如下工作。
一是持续培育电商主体，壮大新型消费。支持引导骨干电商企业做大做强网络零售，紧抓重大节庆等消费契机，广泛开展各类线上促消费活动，激发数字消费活力；引导并组织企业参加有影响力的直播带货、网销对接活动，扩大网络销售渠道。
二是强化直播电商等新业态发展的引导。鼓励地方特色商品开展直播经营，实现特色发展，依托网上年货节、双品网购节、“6.18”等网络促消费活动，引导电商企业开展直播带货活动，推动传统商贸企业线上线下融合发展，开展直播带货引流促销，推动供应链企业与电商直播企业深度合作。
三是加强电商实用人才培养。指导、组织各县区针对不同群体和需求，开展具有针对性、实操性的电商培训，加大直播电商人才培养力度，重视直播电商及流通创新理论研究，将网络直播作为专业人才培养的新起点。对接高等院校、相关的职业技术类学校探索校企融合的人才培养制度，着力打造产学融合直播电商人才培养新模式，培养电商行业应用型人才和综合性人才，实现专业和行业的精准对接。
四是推进我市网络品牌培育。贯彻“名品出晋”网络品牌培育计划，加强与京东等龙头电商平台的对接合作，拓展我市名优特产品线上销售渠道，拓展我市特产馆在龙头电商平台的布局规模，提升阳泉好物在龙头电商平台的覆盖率，提升我市企业线上销售能力。
感谢您对我市电子商务发展的重视和关心。我们将继续做好相关工作，欢迎对我市新经济、新业态发展工作的关注与监督。
承 办 人：闫凌莺
联系电话：0353-2296672